​よくある質問(オンラインショップ)

Q.証明写真のデータ・写真の入稿方法について

【当店で撮影した写真の場合】
当店で撮影した際の証明写真の控え伝票に記載されている、お名前と日付とファイル名をご記入し、このメールにご返信ください。

【他店で撮影した写真データの場合】
当商品を注文完了後、ご注文確認メールとは別に、写真・データのご入稿案内メールを送信いたします。ご入稿案内メールあてに写真データを添付してご返信ください。圧縮せずにオリジナルサイズのまま送るように注意してください。
また、ファイルの容量オーバーで送信できない場合は、ギガファイル便にアップロードし、ダウンロードリンクをコピーペーストしてご返信ください。

ギガファイル便 : https://gigafile.nu/

証明写真データ入稿.jpg
証明写真入稿2.jpg

【写真データなしの写真から作成の場合】
当店あてに写真をご郵送ください。郵送費用はお客様にご負担いただきます。
必ず封筒に住所・氏名・注文番号をご記載ください。
送付先:〒210-0833 神奈川県川崎市川崎区桜本1−1−1 (有)村田写真館 宛て

​よくある質問(撮影プラン)

Q.仕上がりまでどのぐらい時間がかかりますか?

【証明写真】

レタッチなしのもので2枚セットや6枚セットですと最短で約20分、

データのご注文やレタッチをご希望の場合は、約30〜40分、

就活セットなどの枚数の多いものは約40〜50分での仕上がりです。

また、混雑状況により仕上がり時間が伸びる場合がございます。予めご了承ください。最短での仕上がりをご希望の場合は予めご連絡ください。

【記念写真】

通常2週間程度の仕上がりです。

写真台紙などの在庫・混雑状況にもよりますが、お急ぎで1週間前後での仕上がりも可能です。

フォトアルバム・ウォールデコのご注文の場合は、1ヶ月前後での仕上がりです。

​【プロフィール・宣材写真】

最短翌日仕上げ 撮影人数・混雑状況により、仕上がり日が1週間前後になる場合がございます。

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Q.貸衣装はやってますか?

A.当店では貸衣装及び着付け・美容はやっておりません、

お客様にご準備戴きましてご来店戴いております。

Q.所要時間はどのくらいですか?

お子様のご機嫌が良かったと仮定して撮影に20分から30分程度、撮影後のお写真のセレクトに10分から15分程度かかりますので、当日のご予定にはなるべくお時間の余裕をもっておいで下さいませ。お急ぎの場合はお写真のセレクトをこちらで厳選させていただきます。

Q.お支払い方法について

A.現金、クレジットカード・電子マネー決済、スマホ決済の「PayPay」「LINE pay」がご利用いただけます。

ご利用いただけるカード

VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubカード、DISCOVER

交通系IC、nanaco

Q.駐車場はありますか?

駐車場はございません。お近くのパーキングに駐車してご来店ください。